Com o objetivo de fortalecer uma cultura de diálogo, respeito e acolhimento, o Núcleo de Gestão de Pessoas (NGP) do Hospital Jorge Valente realizou, na tarde da última quarta-feira (29/07), mais uma edição do Café com NGP com uma palestra sobre Comunicação Não Violenta (CNV). O encontro aconteceu no auditório da instituição e reuniu colaboradores de diferentes áreas para um momento de aprendizado, troca de experiências e reflexão.
A condução da atividade ficou por conta da psicóloga Alice Oliveira, mestre e bacharel em Psicologia pela Escola Bahiana de Medicina e Saúde Pública, especialista em Psicologia Jurídica, Avaliação Psicológica e Psicologia do Esporte, além de professora da Escola Bahiana.
Durante a palestra, a especialista apresentou os princípios da Comunicação Não Violenta e compartilhou orientações práticas para tornar as relações mais empáticas e assertivas, especialmente em um ambiente hospitalar. Também foram abordadas estratégias para o diálogo com pacientes em situações de maior vulnerabilidade, lideranças e equipes de trabalho, sempre priorizando a escuta ativa, o respeito e a construção de relações saudáveis.
Além do conteúdo teórico, os participantes vivenciaram dinâmicas interativas que estimularam a reflexão sobre a forma como nos comunicamos no dia a dia e como pequenas mudanças de postura podem gerar impactos positivos no cuidado e na convivência.
“Essa é a segunda vez que venho ao Hospital Jorge Valente para falar sobre Comunicação Não Violenta e sobre a importância de aprendermos a cuidar da forma como nos relacionamos conosco e com o outro. Em um hospital, onde lidamos diariamente com pessoas em momentos delicados, observar os fatos sem julgamentos, ouvir com atenção e compreender as necessidades do outro torna a comunicação mais clara e acolhedora. A Comunicação Não Violenta é uma linguagem que ultrapassa o ambiente profissional e precisa ser exercitada, principalmente nos dias de hoje”, pontuou a Psicóloga Alice Oliveira.
Para a colaboradora Lílian Freitas, o encontro reforçou a importância da humanização também entre os profissionais da instituição.
“Achei muito importante esse trabalho de humanização com os funcionários do HJV. Tivemos a oportunidade de refletir sobre a forma como nos expressamos e como nos relacionamos com as pessoas. Isso contribui para melhorar nossas relações no ambiente de trabalho.”
A iniciativa integra as ações de desenvolvimento promovidas pelo NGP e reafirma o compromisso do Hospital Jorge Valente com a valorização das pessoas, a qualificação contínua de seus colaboradores e o fortalecimento de uma comunicação baseada na empatia, no respeito e na humanização, princípios fundamentais para a excelência da assistência e para a segurança do paciente.
