No Dia Mundial da Qualidade, comemorado este ano em 09 de novembro, o Hospital Jorge Valente (HJV) promoveu – por meio do Núcleo de Qualidade e Segurança – reunião para apresentação dos Ciclos de Melhoria. Participaram, na ocasião, os Serviços de Bioimagem, Farmácia, Fisioterapia, Gestão de Acesso, Hemodinâmica, Laboratório, Nutrição, CME, Comissão de Pele, a unidade de Pronto Atendimento, Unidade Pediátrica, Serviço de Controle de Infecção Hospitalar (SCIH) e UTI Adulto, que mostraram os seus processos.

O ciclo de melhoria consiste em colocar em prática diversas ações com o intuito de melhorar a qualidade dos serviços e dos processos internos, de forma contínua. É, portanto, um processo cíclico, a fim de detectar e aplicar oportunidades, em busca de mais eficácia e eficiência.

Como benefícios da implantação dos ciclos de melhoria estão o aprendizado com falhas anteriores, detectar e eliminar gargalos, reduzir custos operacionais, estimular a inovação e a criatividade, impulsionar a produtividade e aumentar a competitividade da empresa no mercado. Assim, a qualidade e segurança da assistência são diretamente favorecidas pelos ciclos de melhoria dentro do hospital.

Dia Mundial da Qualidade – A Organização das Nações Unidas (ONU) reconheceu a data como “patrimônio mundial”, instituindo as celebrações para a segunda quinta-feira do mês de novembro. O objetivo é destacar a importância da gestão da qualidade nas organizações, incentivando-as a focar na melhoria contínua de seus processos, produtos e serviços para aumentar a satisfação dos clientes e alcançar o crescimento sustentável.