A Ouvidoria do Hospital Jorge Valente (HJV) presta serviço de atendimento aos acompanhantes e pacientes assistidos no HJV e em suas unidades, escutando as necessidades e efetuando os encaminhamentos para os órgãos diretivos do hospital.
O funcionamento da Ouvidoria está sob coordenação do Serviço Social do HJV. Neste espaço, é possível esclarecer dúvidas, apresentar reclamações ou sugestões.